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Rückgaberecht & Retouren

Bei Lawrence Grey steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollte ein Kleidungsstück nicht perfekt passen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

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Retoure anmelden

Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Retourenportal, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

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Paket vorbereiten

Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand zusammen mit dem Lieferschein in das Paket und verschließen Sie dieses sicher.

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Versandetikett anbringen

Kleben Sie das beiliegende oder digital erhaltene Rücksendeetikett gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einem Versanddienstleister Ihrer Wahl ab.

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Rückerstattung erhalten

Sobald Ihre Retoure in unserem Lager geprüft wurde, schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode gut.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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